Toyota roept 430.000 voertuigen terug in Japan wegens veiligheidsproblemen
Tokyo (donderdag, 23 januari ‘25)
Toyota heeft 430.000 ‘Alphard’ en ‘Vellfire’ voertuigen teruggeroepen wegens problemen die kunnen leiden tot motorstoringen en loszittende onderdelen. Geen ongevallen zijn gemeld, maar er zijn 135 klachten ontvangen.
Details van de Terugroepactie
Toyota Motor Corporation (TYO: 7203) heeft op 22 januari 2025 een grootschalige terugroepactie aangekondigd die in totaal 434.520 voertuigen betreft [1][2]. De terugroepactie heeft betrekking op de Alphard en Vellfire modellen die zijn geproduceerd tussen december 2014 en april 2023 [1][3]. Het probleem betreft voornamelijk twee technische kwesties: een defecte alternator die kan leiden tot motoruitval, en decoratieve motorkap onderdelen die los kunnen raken [2].
Specifieke Technische Problemen
De eerste kwestie treft ongeveer 415.486 voertuigen waarbij de alternator (generator) kan falen door onvoldoende duurzaamheid tegen motorvibraties [1][4]. Dit kan leiden tot abnormale geluiden en in het ergste geval tot het uitvallen van de motor tijdens het rijden [4]. Het tweede probleem betreft ongeveer 89.871 voertuigen waarbij de motorkap-sierlijst scheuren kan vertonen en los kan raken, wat een gevaar kan vormen voor het verkeer [1][2]. Ongeveer 70.000 voertuigen worden getroffen door beide problemen [2].
Aanpak en Oplossing
Toyota start vanaf 23 januari 2025 met gratis reparaties bij alle dealerships in Japan [3]. Het bedrijf zal de getroffen onderdelen inspecteren en waar nodig vervangen door verbeterde versies [4]. Voor de motorkap-sierlijst wordt een verstevigingsplaat toegevoegd of wordt het onderdeel volledig vervangen, afhankelijk van de staat [4]. Toyota heeft bevestigd dat er tot nu toe geen ongevallen zijn gemeld als gevolg van deze problemen, maar er zijn wel 135 meldingen van storingen binnengekomen [2][5].
Impact op Toyota
Deze terugroepactie komt op een kritiek moment voor Toyota [GPT]. De Alphard en Vellfire zijn belangrijke modellen in het luxe segment van Toyota, vooral in de Aziatische markt [GPT]. Hoewel de financiële impact van deze terugroepactie nog niet is bekendgemaakt, toont Toyota’s snelle reactie en transparante communicatie hun toewijding aan klantveiligheid [4]. Het bedrijf heeft een speciaal klantenservicenummer beschikbaar gesteld voor vragen over de terugroepactie [1].