Kiwoom Securities Kampt met IT-Fouten die Handel Verstoren
Seoul (donderdag, 8 mei ‘25)
Kiwoom Securities ervaart significante IT-systeemstoringen die de handelsactiviteiten belemmeren. De Financial Supervisory Service onderzoekt deze storingen om herhaling te voorkomen.
Aanhoudende Handelsstoringen
Kiwoom Securities [039490], een prominente Zuid-Koreaanse effectenmakelaar, werd op 3 en 4 april 2025 getroffen door ernstige systeemfouten die resulteerden in vertragingen bij de verwerking van handelsorders [1]. De storingen vielen samen met belangrijke marktontwikkelingen, waaronder de aankondiging van Amerikaanse handelstarieven en een presidentiële impeachment-uitspraak, waardoor de impact op beleggers werd verergerd [2].
Onderzoek en Verklaring
De Financial Supervisory Service (FSS) is op 7 mei 2025 een diepgaand onderzoek gestart naar de IT-problemen bij Kiwoom Securities [1]. Het bedrijf heeft de storingen toegeschreven aan een ‘bottleneck in de servers veroorzaakt door een grote toestroom van orders’, maar heeft tot nu toe geen gedetailleerde technische verklaring gegeven voor de problemen [1][2]. De toezichthouder zal zich richten op het identificeren van de onderliggende oorzaken en het ontwikkelen van preventieve maatregelen voor de toekomst [2].
Impact en Compensatie
Kiwoom Securities heeft toegezegd klanten te compenseren die ‘substantiële schade’ hebben geleden als gevolg van de technische storingen [1]. De exacte omvang van de getroffen transacties en financiële impact blijft momenteel [alert! ‘geen specifieke cijfers beschikbaar in bronnen’] onduidelijk. Het onderzoek van de FSS zal naar verwachting ook de adequaatheid van de voorgestelde compensatiemaatregelen evalueren [2].